微信測(cè)試“實(shí)物紅包” 騰訊再戰(zhàn)社交電商
從12月19日開始
夏恒是微信視頻號(hào)頭部服務(wù)商——第一時(shí)間的創(chuàng)始人，比較了解微信生態(tài)的變化。在多個(gè)咨詢電話的間隙
“這一波的咨詢需求中
12月19日和20日，在港股市場(chǎng)
2014年春節(jié)，微信以社交“紅包”的形式奇襲先跑十年的支付寶
“實(shí)物紅包”灰度測(cè)試
微信對(duì)“實(shí)物紅包”的保密措施做得非常嚴(yán)密
12月18日當(dāng)天夜晚
當(dāng)晚，微信營銷科技平臺(tái)百準(zhǔn)公司CEO龔海瀚就和很多微信服務(wù)商同行互相發(fā)微信實(shí)物紅包
，“從送禮物到收禮物整個(gè)過程都很流暢。”龔海瀚對(duì)記者說道。傳統(tǒng)微信紅包在聊天頁面進(jìn)行發(fā)送
，“實(shí)物紅包”則是送禮一方在微信小店選擇好某一商品后，在該商品的首頁點(diǎn)擊“送給朋友”，然后拉起含有商品款式和金額的選品頁面，完成支付后可以將心意卡片送給選中的好友。從外觀上來看
，微信里面的普通紅包使用的是紅色的封皮，送禮物的“實(shí)物紅包”則采用藍(lán)色封皮。收禮物的一方，在微信聊天頁面點(diǎn)擊藍(lán)色紅包，填寫收貨地址并點(diǎn)擊“收下禮物”就完成了線上收禮物的過程。實(shí)物商品將由微信小店商家通過物流的方式寄送到收貨地址。記者觀察到
，在微信小店中記者從騰訊方面獲得的微信小店“送禮物”指南顯示
其實(shí)，此前一些微信電商服務(wù)商已經(jīng)開發(fā)過類似“送禮物”的功能
，但在體驗(yàn)上肯定不如微信官方此次推出的這么順滑，而且也沒有官方的背書和擔(dān)保。社交基因覺醒電商
微信對(duì)“送禮物”功能進(jìn)行灰度測(cè)試后
，首先嗅到風(fēng)向的是券商、基金公司，畢竟資本市場(chǎng)看中的是微信電商的發(fā)展預(yù)期。如今，主流的幾大電商平臺(tái)都有各自的定位和特色“名片”，例如淘寶的“新奇特”、京東的3C家電和自營、拼多多的低價(jià)、抖音和快手的直播帶貨，當(dāng)用戶有不同購物需求的時(shí)候，就會(huì)前往不同的電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。視頻號(hào)的快速發(fā)展，讓微信電商有了新的希望，然而微信電商還缺乏和其他電商平臺(tái)明顯差異化的定位和特色。記者隨機(jī)采訪了一些消費(fèi)者，以及一些在大型消費(fèi)品牌工作的員工
，然后發(fā)現(xiàn)大部分人很少在微信里面購物。微信想要打響社交電商的名片，首先要解決的是如何切入到真實(shí)的社交場(chǎng)景中
。有贊CEO白鴉表示，微信的“送禮物”功能是將電商交易和社交有機(jī)結(jié)合的一個(gè)功能。“社交領(lǐng)域有很強(qiáng)的送禮需求
，包括員工福利、給客戶和合作伙伴的節(jié)禮、逢年過節(jié)時(shí)給家人親戚朋友送東西等。以前還需要找他們要聯(lián)系方式、地址，現(xiàn)在直接通過微信線上就能送禮物，方便了很多。”夏恒認(rèn)為在今年8月，微信正式支持商家將視頻號(hào)小店升級(jí)成微信小店
，微信小店完全集成到微信生態(tài)中，享受來自社交(如單聊、群聊、朋友圈)、公眾號(hào)、微信搜一搜、視頻號(hào)等多個(gè)渠道的流量支持。多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，這意味著微信小店未來將承載整個(gè)微信生態(tài)所有場(chǎng)景的電商基礎(chǔ)功能
，不再只關(guān)注視頻號(hào)本身。微信小店也有希望撬動(dòng)更多的商家入駐。但吸引商家在微信生態(tài)中開一個(gè)微信小店
，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。首先，微信在十多年的發(fā)展過程中，其實(shí)已經(jīng)生長(zhǎng)出來了很多電商，例如小程序電商、微商、團(tuán)購等。其次，白鴉指出，新開渠道對(duì)于商家經(jīng)營來說，需要新搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、考慮新的渠道商品的上下架、優(yōu)惠折扣的設(shè)置、訂單的打單物流售后等一系列問題。在沒有明顯市場(chǎng)預(yù)期的時(shí)候，商家對(duì)于新開一個(gè)銷售渠道需要很長(zhǎng)的考慮時(shí)間。例如百麗、歐迪芬等大型品牌
還需注意的是，此次微信上線的實(shí)物紅包其實(shí)只包括微信小店這一個(gè)渠道
提到為什么使用“引導(dǎo)”一詞，龔海瀚說道：“微信小店的很多能力相對(duì)其他發(fā)展迭代多年的電商平臺(tái)
微信這一波“送禮物”功能上線后，明顯吸引了很多商家入駐微信小店
在業(yè)內(nèi)人士分析看來
但在消費(fèi)者端的裂變情況，將是微信“實(shí)物紅包”面臨的更大的考驗(yàn)
龔海瀚認(rèn)為
目前微信“送禮物”功能還只是在部分用戶中進(jìn)行灰度測(cè)試，是否會(huì)在春節(jié)期間正式開放還不得而知
“雖然實(shí)物紅包的使用頻次沒有貨幣紅包那么高
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